TUGAS 1
PENGANTAR KOMPUTASI MODERN #
MENGANALISA WEBSITE AIR ASIA
BAB I
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang
Pada era
persaingan global dan kompetisi yang semakin ketat di indonesia, setiap
perusahaan harus mampu melakukan inovasi untuk bertahan, salah satunya adalah
dengan menerapkan teknologi tepat guna. Komputasi modern adalah salah satu yang
sering digunakan oleh perusahaan untuk mewujudkan tujuan perusahan demi
mencapai efektifitas dan efesiensi perusahaan.
Berbagai
kecanggihan teknologi masuk dengan mudahnya ke dalam dunia masyarakat kita.
Salah satunya yaitu penggunaan internet. Internet perlahan-lahan mulai
menggeser budaya pembelian (pemesanan)
tiket pesawat dari cara konvensional menjadi lebih modern atau yang sering
disebut booking online (online booking).
Penerapan
e-ticket juga dilakukan oleh perusahaan transportasi, khususnya transportasi
udara yaitu maskapai penerbangan Air Asia. Tingginya minat dan permintaan
masyarakat terhadap jasa transportasi udara mengakibatkan pihak Air Asia
menyediakan layanan yang semaksimal mungkin salah satunya adalah ketersediaan
E-ticket. Selain memberi kemudahan bagi
masyarakat e-ticket juga memiliki beberapa kelemahan.
1.2
Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah
di uraikan diatas, penulis dapat mengambil rumusan masalah yaitu :
1. Apa itu komputasi modern ?
2. Apa itu e-ticket ?
3. Apa saja manfaat, kelebihan, dan
kekurangangan dari e-ticket ?
4. Bagaimana cara penerapan e-ticket
dalam maskapai penerbangan Air Asia ?
1.3
Tujuan Penulisan
1. Dapat mengetahui lebih jauh mengenai
penerapan komputasi modern di perusahaan.
2. Dapat mengetahui lebih lanjut
mengenai e-ticket (pemesanan tiket melalui media internet).
3. Dapat mengetahui mengenai apa
manfaat, kelebihan, dan kekurangan dari e-ticket.
4. Dapar mengetahui bagaimana cara
penerapan e-ticket itu sendiri dalam dunia transportasi, khususnya maskapai
penerbangan Air Asia.
1.4
Metode Penulisan
Dalam
penyusunan penulisan ini, penyusun menggunakan metode pustaka, yaitu
data diambil melalui media internet.
BAB II
PEMBAHASAN
2.1 Pengertian Komputasi Modern
Komputasi
modern bisa disebut sebuah konsep sistem yang menerima intruksi-intruksi dan
menyimpannya ke dalam sebuah memory, memory disini bisa juga dari memory
komputer. Oleh karena pada saat ini kita melakukan komputasi menggunakan
komputer maka bisa dibilang komputer merupakan sebuah komputasi modern. Konsep
ini pertama kali digagasi oleh John Von Neumann (1903-1957). Dalam kerjanya
komputasi modern menghitung dan mencari solusi dari masalah yang ada, dan
perhitungan yang dilakukan itu meliputi :
1. Akurasi
2. Kecepatan
3. ProblemVolume Besar
4. Modelling
5. Kompleksitas
2.2 Sejarah Komputasi Modern
John
von Neumann (1903-1957) adalah ilmuan yang meletakkan dasar-dasar komputer
modern. Dalam hidupnya yang singkat, Von Neumann telah menjadi ilmuwan besar
abad 21. Von Neumann meningkatkan karya-karyanya dalam bidang matematika, teori
kuantum, game theory, fisika nuklir, dan ilmu komputer. Beliau juga merupakan
salah seorang ilmuwan yang sangat berpengaruh dalam pembuatan bom atom di Los
Alamos pada Perang Dunia II lalu.
Von
Neumann dilahirkan di Budapest, Hungaria pada 28 Desember 1903 dengan nama
Neumann Janos. Dia adalah anak pertama dari pasangan Neumann Miksa dan Kann
Margit. Di sana, nama keluarga diletakkan di depan nama asli. Sehingga dalam
bahasa Inggris, nama orang tuanya menjadi Max Neumann. Pada saat Max Neumann
memperoleh gelar, maka namanya berubah menjadi Von Neumann. Setelah bergelar
doktor dalam ilmu hukum, dia menjadi pengacara untuk sebuah bank. Pada tahun
1903, Budapest terkenal sebagai tempat lahirnya para manusia genius dari bidang
sains, penulis, seniman dan musisi.
Von
Neumann juga belajar di Berlin dan Zurich dan mendapatkan diploma pada bidang
teknik kimia pada tahun 1926. Pada tahun yang sama dia mendapatkan gelar doktor
pada bidang matematika dari Universitas Budapest. Keahlian Von Neumann terletak
pada bidang teori game yang melahirkan konsep seluler automata, teknologi bom
atom, dan komputasi modern yang kemudian melahirkan komputer. Kejeniusannya
dalam matematika telah terlihat semenjak kecil dengan mampu melakukan pembagian
bilangan delapan digit (angka) di dalam kepalanya. Setelah mengajar di Berlin
dan Hamburg, Von Neumann pindah ke Amerika pada tahun 1930 dan bekerja di
Universitas Princeton serta menjadi salah satu pendiri Institute for Advanced
Studies.
2.3 Jenis-jenis Komputasi Modern
Jenis-jenis komputasi modern ada 3
macam, yaitu :
1. Mobile Computing atau Komputasi
Bergerak Mobile computing (komputasi bergerak) merupakan kemajuan teknologi
komputer sehingga dapat berkomunikasi menggunakan jaringan tanpa menggunakan
kabel serta mudah dibawa atau berpindah tempat, tetapi berbeda dengan komputasi
nirkabel.
2. Grid Computing Komputasi grid
memanfaatkan kekuatan pengolahan idle berbagai unit komputer, dan menggunakan
kekuatan proses untuk menghitung satu pekerjaan.
3. Cloud Computing atau Komputasi Awan Cloud
computing adalah perluasan dari konsep pemrograman berorientasi objek
abstraksi. Abstraksi, sebagaimana dijelaskan sebelumnya, menghapus rincian
kerja yang kompleks dari visibilitas.
2.4 Profil Singkat AirAsia
AirAsia adalah maskapai bertarif
rendah atau Low-Cost Carrier (LCC). Maskapai asal Malaysia ini adalah Full-LCC
pertama di Indonesia, dengan karakteristik utama sebagai berikut: fasilitas
tambahan (add-on) seperti bagasi check-in, makanan dan pemilihan tempat duduk
yang belum termasuk di dalam tarif tiket pesawat namun dapat dipesan ekstra
saat booking online. Hal ini bertujuan untuk menjaga tarif tiket tetap
terjangkau oleh khalayak umum.
Sebagai satu dari sekian afiliasi AirAsia International,
AirAsia Indonesia (QZ) melayani rute-rute domestik dan internasional di
Indonesia. AirAsia Indonesia memulai operasinya pada tahun 2004 dan bermarkas
di Bandara Internasional Soekarno-Hatta. Baik rute domestik maupun
internasional AirAsia beroperasi di Terminal 3 Soekarno-Hatta.
Berbagai penghargaan diraih oleh maskapai pimpinan Tony
Fernandes ini Dalam kualitas flight safety, Air Asia Indonesia termasuk dalam
Kategori 1. AirAsia juga meraih penghargaan sebagai LCC Terbaik Se-dunia versi
Skytrax selama 4 tahun berturut-turut. Sampai akhir 2005, AirAsia Indonesia
memiliki target untuk mengoperasikan sebanyak 34 pesawat jenis Airbus. Selain
itu, hanya pesawat baru yang tidak melebihi usia kira-kira 3 tahun yang tetap
dioperasikan, demi penghematan konsumsi bahan bakar.
Salah satu strategi utama AirAsia adalah menawarkan tiket
berharga promo. Air Asia promo yang pernah digelar antara lain adalah Promo
Karnaval 2 Juta Kursi, Promo Kursi Gratis, juga promo rutin lain tiap
minggunya. Tiket murah Air Asia sangat digemari oleh para calon penumpang, dan
ini sesuai dengan slogan maskapai yang berbunyi “Now Everyone Can Fly”. Hal
lain yang menjadi kelebihan AirAsia adalah sebagai yang pertama dalam
memperkenalkan metode ticket booking secara online di Indonesia. Online booking
dapat menciptakan efisiensi biaya operasional maskapai, dan akibatnya harga
tiket dapat tetap rendah. Di samping itu, sistem booking online Air Asia juga
mempermudah penumpang dalam melakukan pemesanan dari manapun dan kapanpun.
Metode ini kemudian mulai diikuti oleh airline-airline di tanah air.
2.5 Pengertian E-Ticket
E-ticket atau electronic ticket adalah suatu cara untuk
mendokumentasikan proses penjualan dari
aktifitas perjalanan pelanggan tanpa harus mengeluarkan dokumen berharga secara
fisik ataupun paper ticket. Semua informasi mengenai electronic ticket disimpan
secara digital dalam sistem komputer milik airline. Sebagai bukti pengeluaran
E-Ticket, pelanggan akan diberikan Itinerary Receipt yang hanya berlaku sebagai
alat untuk masuk ke dalam bandara di Indonesia yang masih mengharuskan
penumpang untuk membawa tanda bukti perjalanan.
E-ticket adalah peluang untuk meminimalkan biaya dan
mengoptimalkan kenyamanan penumpang.
E-ticket mengurangi biaya proses tiket, menghilangkan fomulir kertas dan
meningkatkan fleksibilitas penumpang dan agen perjalanan dalam membuat
perubahan- perubahan dalam jadwal perjalanan. Sistem E-ticket ini memudahkan
orang untuk membeli tiket untuk berbagai acara semua dari satu situs internet.
Tiket dapat dibeli dengan cara ini dengan uang tunai, cek atau kredit / kartu
debit. E-ticket ini juga dapat mengurangi resiko ketinggalannya ticket,
hilangnya ticket atau rusak nya ticket
Manfaat dari sistem
E-ticket, yaitu :
1. Mengurangi biaya yang terkait dengan
pencetakan dan mailing tiket tiket ke pembeli. Menghilangkan atau mengurangi
memerlukan tiket untuk stok, amplop dan pos.
2. Mengurangi tenaga kerja yang terkait dengan pencetakan
dan mailing tiket.
3. E-Tiket selamat dan aman. Barcode validasi
menghilangkan kemungkinan palsu dan duplikat tiket.
4. Pembeli senang menjadi mampu mencetak tiket
mereka segera. Tidak perlu menunggu surat atau menunggu di baris di acara
tersebut. Pelanggan dapat mencetak tiket elektronik mereka segera setelah
mereka membelinya. Hal ini membuat e-tiket yang ideal untuk hadiah menit
terakhir atau menit terakhir keputusan.
5. E-Tiket menyediakan ruang untuk
tambahan informasi seperti peta jalan, arah, dan lain informasi pelanggan.
6. E-Tiket menyediakan kemampuan unik periklanan,
Meningkatkan pendapatan perusahaan anda
dengan menawarkan ruang iklan pada web.
2.6 Penerapan E-Ticket pada Air Asia
PT. Air Asia sebagai maskapai pertama yang memperkenalkan
layanan E-ticket di Asia, Air Asia menawarkan cara baru yang nyaman dalam
membeli kursi Air asia melalui website www.airasia.com dimana penumpang tidak perlu
telpon dan tidak perlu antri. Adapun keuntungan yang diperoleh Air Asia
diantaranya : mengurangi biaya yang berkaitan dengan pencetakan dan mailing tiket, mengurangi
biaya pembayaran tenaga kerja, dan lain-lain. Sedangkan bagi pelanggan yaitu :
penumpang terhindar dari void tiket, penumpang dapat memperoleh tiket dengan
mudah tanpa antri, dan lain-lain. Oleh karena itu E-ticket jauh lebih efektif
dan efisien untuk diterapkan dibandingkan dengan cara konvensional.
2.7 Kelebihan dan Kekurangan E-Ticket pada Air Asia
Kelebihan :
Melalui penerapan e-ticket dapat menghemat biaya dari
segi pencetakan manual tiket dan biaya administrasi hingga hamper 70% bagi PT.
Air Asia. Penjualan tiket lewat internet bagi AirAsia yang berkomitmen untuk
memberikan pelayanan yang nyaman untuk membuat
perjalanan lebih mudah dapat memaksimalkan keuntungan melalui harga
hematnya dimana harga yang hemat akan menjadi daya tarik bagi pelanggannya.
Implementasi E-ticket memberikan keuntungan bagi PT Air Asia diantaranya yaitu
: Mengurangi biaya yang terkait dengan pencetakan dan mailing tiket. Mengurangi
biaya pencetakan tiket untuk stok amplop dan
pos. mengurangi biaya pembayaran tenaga kerja yang terkait dengan pencetakan
dan mailing tiket, serta dapat meningkatkan popularitas citra perusahaan,
menjangkau seluruh masyarakat.
Kekurangan :
·
Ada
kekhawatiran mengenai jaminan keamanan atas kode – kode kartu kredit, atm, dan
lain – lain setelah pembayaran transaksi.
·
Pemesanan
e-ticket dilakukan secara online atau melalui internet dan tidak semua orang
mengerti tentang internet, artinya belum bisa mengoperasikan internet itu
sendiri, tidak semua orang mengetahui tentang bagaimana caranya memesan tiket
secara online.
·
Tidak
semua orang mengetahui dan paham betul tentang e-ticket.
2.8 Pembahasan Contoh Website yang Menerapkan Komputasi
Modern
Untuk memahami dalam penerapan komputasi modern pada
website yang penulis bahas ini, adalah penulis membahas tentang website yang menerapkan
komputasi modern. Disini penulis mengambil contoh website perusahaan yang
menerapkan layanan jasa pemesanan ticket penerbangan di bidang transportasi
yaitu Air Asia yang menggunakan situs websait www.airasia.com.
yang penulis akan bahas
tentang website ini adalah tentang pembahasan fitur dari website tersebut dan
konten-konter yang terdapat pada website. Berikut adalah berbagai fitur dan
konten yang terdapat pada website :
2.8.1 Tampilan Home
Pada saat pengunjung akan mengunjungi situs airasia.com dapat langsung
diakses. Dan tampilannya dapat dilihat dibawah ini :
Tampilan Home
2.8.2 Tampilan Cara Pemesanan Ticket Air Asia
Pada saat pengunjung ingin memesan ticket bisa dapat langsung memilih
tujuan penerbangan, waktu penerbangan, dan berapa ticket yang ingin dipesan,
tampilan gambarnya bisa dilihat dibawah ini :
Tampilan Pemesanan Ticket
·
Tentukan
tujuan penerbangan anda
·
Kartu
Tanda Pengenal (KTP atau SIM, Passport)
·
Credit
Card (Visa dan MasterCard) atau Debit Card (Mandiri, BRI, dan BCA) dan pastikan
jika menggunakan Debit Card, anda sudah mengaktifkan fasilitas dan telah mempunyai
token (key).
2.8.3
Tampilan Promo Terbang Hemat
Adapun ticket yang disediakan untuk penerbangan kemanapun dengan
ketentuan yang ada di promo penerbangan, halaman ini dapat dilihat langsung
melalui tab menu diatas, berikut adalah tampilan halaman promo terbang hemat
seperti dibawah ini :
Tampilan Promo Terbang Hemat
Jenis pesawat yang disediakan oleh airasia berikut adalah contoh
gambarnya, yang layak dan aman untuk penerbangan. Berikut tampilan armada air
asia seperti gambar dibawah ini :
Tampilan Armada Air Asia
2.8.5 Tampilan Seragam Pramugari Air Asia
Keanggunan seragam pramugari AirAsia juga disertai dengan memperhatikan
faktor keleluasaan bergerak. Seragam pramugari AirAsia terdiri dari kombinasi
blus warna putih, blazer merah serupa dengan warna logo maskapai tersebut serta
rok di atas lutut yang juga berwarna merah. Seragam pramugara AirAsia berupa
setelan warna hitam. Berikut adalah tampilan seragam pramugari air asia,
seperti gambar dibawah ini :
Tampilan Seragam Pramugari Air Asia
2.8.3
Destinasi
Adapun tempat atau tujuan yang disediakan oleh airasia adalah sebagai
berikut, tujuannya ada berbagai macam bisa dilihat pada gambar dibawah ini :
Tampilan Destinasi
BAB III
PENUTUP
3.1 Kesimpulan
Penerapan
komputasi modern yang sangat penting di era globalisasi seperti saat ini dalam
persaingan yang semakin ketat, dengan tersedianya komputasi modern di jasa
penerbangan Air Asia secara online membantu masyarakat dalam kehidupan
sehari-hari, khususnya dalam pembelian ticket secara online. Pemesanan ticket
secara online memiliki banyak kelebihan, namun juga memiliki beberapa
kekurangan.
Referensi :
http://www.pustakasekolah.com/cara-pesan-tiket-online-pesawat-airasia.html
http://www.airasia.com/id/id/book-with-us/online-booking-guide.page
http://www.airasia.com
Tidak ada komentar:
Posting Komentar